Луковица гиацинта Мадам Софи (Madame Sophie)

Доставляем с любовью к растениям и вниманием к деталям — по всей Москве и Тамбовской области. Каждый саженец бережно упакован, чтобы сохранить свежесть, здоровье и устойчивость к транспортировке. Вы получаете растения в идеальном состоянии — готовые к посадке и росту с первого дня.

Сроки отправки

Мы ценим ваше время и заботимся о точности сроков. Все заказы формируются строго по очереди, сразу после готовности. Наш менеджер заранее свяжется с вами, чтобы согласовать наиболее удобную дату доставки. Самовывоз не предусмотрен — потому что мы лично контролируем весь путь заказа: от упаковки до вручения в руки.

Стоимость доставки

Наша тарифная система разработана с учётом разных объёмов заказов и предпочтений в способах доставки. Всё прозрачно, понятно и без скрытых условий:

• Заказы от 0 до 1 000 ₽: Почта России — 350 ₽, СДЭК — 400 ₽
• Заказы от 1 000 до 2 000 ₽: Почта России — 400 ₽, СДЭК — 450 ₽
• Заказы от 2 000 до 5 000 ₽: Почта России — 650 ₽, СДЭК — 700 ₽
• Заказы от 5 000 до 10 000 ₽: Почта России — 800 ₽, СДЭК — 850 ₽

Если заказ крупный или включает нестандартные позиции — рассчитаем доставку индивидуально. Наши менеджеры подберут наиболее выгодный и удобный вариант.

Отслеживание заказа

Мы заранее сообщаем, где находится ваш заказ и когда ожидать доставку. Сразу после передачи посылки вы получите уведомление с трек-номером по SMS и email. Также мы отправляем информацию через WhatsApp — для оперативной связи и максимального комфорта. Отследить заказ можно в любой момент на сайтах СДЭК или Почты России.

Всё просто, надёжно и удобно: вы на связи с нашей командой от первого клика до последнего километра. Мы всегда рядом, чтобы помочь и сделать каждый заказ — шагом навстречу вашему цветущему саду.

• Отследить через СДЭК
• Отследить через Почту России

Стоимость доставки указана на 04.02.2026

Процесс оплаты в нашем интернет-магазине создан для вашего удобства — вы можете выбрать способ расчёта, который подходит именно вам.  При оформлении покупки на сайте доступна оплата сразу. Если вы выберете вариант без предоплаты, менеджер свяжется с вами после оформления и обсудит удобные для вас условия оплаты. Мы работаем по стандартной схеме — 100% предоплата от суммы заказа. После её поступления мы сразу приступаем к отправке.

Ссылка на оплату приходит автоматически — на электронную почту или через SMS. Всё без задержек и с полной защитой данных.

Варианты оплаты:

• Банковские карты — моментальное списание средств с карт Visa, Mastercard, Maestro и МИР.
• ЮMoney (Яндекс.Деньги) — быстрая оплата без ввода реквизитов, в один клик.
• Сбербанк — можно внести средства через приложение Сбербанк Онлайн, перевести по SMS или оплатить в любом отделении.
• Почтовый перевод «Форсаж» — классический способ для расчётов через отделения почты.
• Qiwi-кошелёк — простой и быстрый вариант через мобильное приложение или терминал.
• Банковская квитанция — официальный способ оплаты, удобный для подтверждения и отчётности.
• Оплата для юридических лиц — перевод на расчётный счёт ООО с выдачей всех необходимых бухгалтерских документов.

Каждый способ оплаты полностью безопасен, а подтверждение поступления средств происходит мгновенно. В случае любых вопросов наш менеджер всегда готов помочь — мы на связи и оперативно подберём удобный вариант оплаты под ваши предпочтения.

Чтобы луковицы, клубни и корневища дошли до покупателя в идеальном состоянии, в нашем интернет-магазине применяется профессиональный подход к упаковке. Каждое растение проходит несколько этапов подготовки к отправке — и всё это для того, чтобы вы получили посадочный материал свежим, крепким и жизнеспособным.

Сначала луковицы, клубни и корневища бережно упаковываются в воздухопроницаемую бумажную оболочку. Такая упаковка обеспечивает естественную вентиляцию, защищает от избыточной влаги и помогает сохранить твердость и свежесть материала.

На следующем этапе используется прочный гофрокартон, который надежно защищает содержимое от механических повреждений и перепадов температур в пути. Упаковка маркируется и отправляется в отдел контроля качества, где специалисты проверяют каждую позицию перед отправкой.

Результат — вы получаете посадочный материал, полностью готовый к высадке. Без признаков запревания, без риска промерзания и без переплаты за доставку. Надежная упаковка — гарантия свежести и высокого качества, которое вы оцените с первого взгляда.

Выбирая саженцы, важно быть уверенным: растения приживутся и будут соответствовать описанию. Мы это понимаем, поэтому сопровождаем каждый заказ официальной гарантией. Наш посадочный материал проходит контроль, чтобы вы получали только то, что заказывали — крепкие, сортовые и здоровые растения.

Что гарантируем каждому покупателю:

• Приживаемость. Если вы соблюдаете рекомендации по посадке и уходу — саженцы успешно укореняются. Если растение не прижилось — мы рассмотрим обращение и предложим решение.
• Соответствие описанию. Вы получите именно те сорта, которые выбрали. Все растения сортируются вручную, а вероятность пересорта исключена.

Если возникла проблема — мы рядом

Иногда случаются непредвиденные ситуации. Мы предусмотрели простой и понятный порядок действий, чтобы вы чувствовали себя защищённо на каждом этапе.

Что делать при обнаружении повреждений или брака:

• При получении осмотрите посылку. Если упаковка нарушена, оформите акт отказа на месте (в отделении почты или СДЭК) и откажитесь от получения.
• Обнаружили проблему уже дома? Сообщите нам. Мы рассмотрим обращение и, если случай попадает под гарантию, предложим замену, возврат или компенсацию.
• Обратиться по гарантии можно в течение 6 мес. с даты отправки заказа.
• Саженцы надлежащего качества возврату и обмену не подлежат.
• Обращения по товарам ненадлежащего качества принимаются в течение 30 календарных дней с момента запроса.
• Для оформления потребуется паспорт и подтверждение проблемы (фото или видео).
• Все обращения направляйте на электронную почту: info@pitomnik-rose.ru.
• Расходы на пересылку при возврате или замене оплачивает покупатель.