Луковица крокуса Жанна Дарк

Организуем доставку саженцев по Тамбову и Подмосковью — бережно, точно и с вниманием к каждой детали. Упаковываем растения с учётом их особенностей и погоды, чтобы они дошли в целости и были готовы к посадке в день получения. Каждый заказ — это шаг к вашему саду, который начнёт расти с первой же посылки.

Сроки отправки

Все заказы отправляем по мере готовности, в порядке поступления. Мы заранее связываемся с вами — менеджер уточнит подходящее время доставки. Это помогает избежать неудобств и получить заказ именно тогда, когда вам удобно.

Самовывоз не предусмотрен. Мы берём на себя полную ответственность за доставку — от упаковки до вручения. Так мы можем гарантировать, что саженцы прибудут к вам в отличном состоянии.

Стоимость доставки

Мы используем понятную систему расчёта стоимости, которая зависит от суммы заказа:

• От 0 до 1 000 ₽: Почта России — 350 ₽, СДЭК — 400 ₽
• От 1 000 до 2 000 ₽: Почта России — 400 ₽, СДЭК — 450 ₽
• От 2 000 до 5 000 ₽: Почта России — 650 ₽, СДЭК — 700 ₽
• От 5 000 до 10 000 ₽: Почта России — 800 ₽, СДЭК — 850 ₽

Если ваш заказ нестандартный, объёмный или содержит крупногабаритные растения, мы рассчитаем стоимость доставки индивидуально. Наши специалисты подберут наиболее выгодный и удобный вариант доставки.

Отслеживание заказа

Сразу после передачи заказа в службу доставки мы отправим вам трек-номер по SMS и на электронную почту. Вы сможете отслеживать движение посылки на сайте СДЭК или Почты России в любое время. Также мы дублируем уведомления в WhatsApp, чтобы вы всегда знали, где находится ваш заказ и когда он будет у вас.

Если появятся вопросы, вы всегда можете связаться с нашими менеджерами — мы оперативно ответим в мессенджере или по e-mail и поможем на каждом этапе.

• Отследить через СДЭК
• Отследить через Почту России

Стоимость доставки указана на 04.02.2026

Мы сделали процесс оплаты вашего заказа максимально комфортным и простым! Выбирайте любой из надёжных и проверенных способов, и мы сразу же приступим к сборке и отправке вашего заказа.

Доступны удобные варианты оплаты:

• Банковские карты — мгновенная и безопасная оплата картами Visa, Mastercard, Maestro или Мир.
• ЮMoney (Яндекс.Деньги) — максимально быстрый перевод без лишних действий и ввода реквизитов.
• Сбербанк — привычный способ: оплачивайте онлайн в личном кабинете или наличными в ближайшем отделении.
• Почтовый перевод «Форсаж» — традиционный и надёжный способ оплаты через почтовые отделения.
• Qiwi-кошелёк — лёгкий и удобный перевод за пару кликов через мобильное приложение или терминал.
• Банковская квитанция — официальная форма оплаты, идеальная для отчётности.
• Прямой перевод для юридических лиц — расчёт по реквизитам ООО с полным комплектом бухгалтерских документов.

Сразу после оплаты вы получите автоматическое подтверждение и ссылку на ваш заказ на e-mail или по SMS. Возникли вопросы или сложности? Наш менеджер всегда онлайн и готов помочь в любое время, подобрав оптимальный способ именно для вас!

Свежие, крепкие и полностью сохранные — именно такими приходят луковицы, клубни и корневища к нашим покупателям. Всё благодаря продуманной и эффективной упаковке, созданной специально для деликатного посадочного материала.

Сначала каждая луковица, каждый клубень и корневище аккуратно помещаются в воздухопроницаемую бумажную упаковку. Она предотвращает скапливание влаги, позволяя материалу «дышать» и сохранять естественное состояние в пути.

Далее используется прочный гофрокартон. Он надежно защищает содержимое от ударов, перепадов температур и внешних воздействий. Упаковка маркируется и направляется на контрольную проверку в отдел качества — только после этого она передаётся в службу доставки.

Именно такой подход обеспечивает сохранность, свежесть и твердость луковиц, корневищ и клубней без риска замерзания или запревания. К тому же упаковка не утяжеляет посылку, позволяя получить надежную защиту без переплаты за доставку. Вы получаете здоровый, жизнеспособный посадочный материал — и с комфортом начинаете сезон.

Мы знаем, как важно получать здоровые и сортовые саженцы, которые действительно приживаются. Поэтому каждый заказ из нашего питомника сопровождается официальной гарантией. Вы можете быть уверены — мы берём ответственность за качество и соответствие посадочного материала.

Что вы получаете вместе с заказом:

• Гарантия приживаемости. При соблюдении рекомендаций по посадке и уходу растения успешно укореняются. Если саженец не приживётся — мы решим вопрос в вашу пользу.
• Гарантия соответствия описанию. Вы получаете именно тот сорт, который указан на сайте. Каждый саженец проходит проверку — пересорт исключён.

Как действовать при получении заказа

Мы заботимся о вашем комфорте, поэтому предусмотрели чёткие и понятные условия возврата и замены. Всё, что нужно — вовремя сообщить о проблеме.

Что важно знать:

• При получении проверьте целостность упаковки. Если она повреждена, вы вправе отказаться от получения и оформить акт отказа в пункте выдачи (почта или СДЭК).
• Если вы обнаружили дефект или несоответствие уже после вскрытия посылки — свяжитесь с нами. Мы рассмотрим обращение, и при подтверждении гарантийного случая предложим замену, возврат или компенсацию.
• Обращения по возврату или компенсации принимаются в течение 6 мес. с даты отправки заказа.
• Товары надлежащего качества возврату или обмену не подлежат.
• Обращения по ненадлежащему качеству принимаются в течение 30 календарных дней с момента запроса.
• Для оформления потребуется паспорт и подтверждающие материалы (фото, видео).
• Все обращения направляйте по e-mail: info@pitomnik-rose.ru.
• Транспортные расходы при возврате или замене несёт покупатель.